Por trás de cada pedido que você faz à Bracol há uma qualificada equipe:

Representantes comerciais, profissionais do televendas, estoquistas, conferentes, carregadores, motoristas e todos que se esforçam ao máximo para que tudo saia como você pediu.

Mas, no caso de algum problema com seu pedido, atendimento, falha nossa ou com funcionários, fale com nosso representante de vendas ou utilize este canal de comunicação para resolvermos seu problema o mais rápido possível.

Solução de qualquer problema. Pelo representante de vendas ou por este canal de comunicação direto, não deixe para depois. Desejamos que você nos ofereça a oportunidade de aperfeiçoar nossos serviços.

Veja algumas dicas de como proceder ao receber uma entrega da Bracol:

1 - Confira seu pedido imediatamente ao ser entregue. Certifique-se de que os produtos entregues são os mesmos da Nota Fiscal e se estão em bom estado.

2 - Em caso de falta ou dano do produto comunique imediatamente ao motorista para que ele dê a solução para seu problema. Não deixe para resolver depois. No caso do entregador for transportadora, ligue para o vendedor no ato da entrega antes de assinar a via de recebimento.

3 - Não espere o tempo passar para fazer sua reclamação. Problemas muito antigos tornam-se difíceis de serem solucionados.

4 - Procure o vendedor que o atende ou se comunique com a Bracol através do telefone ou este canal de comunicação.

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